Posts Tagged ‘Spa-Marketing’

Blog für den Deutschen Wellness Verband

Posted in Allgemein on Januar 26th, 2010 by Wolfgang Falkner – 102 Comments

dwv_blog_startEin weiteres Projekt aus der Web 2.0 Schublade wurde gemeinsam mit dem Deutschen Wellness Verband Anfang des Jahres an den Start gebracht. Dabei handelt es sich um einen Blog zugunsten des 20-jährigen Jubiläums des Deutschen Wellness Verbandes. Der Blog verzeichnet mittlerweile 40 namhafte Fachautoren aus dem deutschsprachigen Raum, die Themen der weltweiten Wellnessbewegung zur Diskussion stellen.

Es freut mich sehr, dass ich neben der Entwicklung und Umsetzung auch die Leitung des Bereiches Spa-Marketing übernehmen durfte und Beiträge beisteuern darf. Somit freue ich mich auf viele Kommentare unter den Wellness-Interessierten.

Der Blog “Wellness-Agenda” im Internet.

Am 22. und 23. August findet in Düsseldorf außerdem der Deutsche Wellness Gipfel statt. Zu dieser Konferenz wird auch einer der Gründer der Wellnessbewegung, Dr. Donald B. Ardell aus Petersburg in Florida, erwartet.

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Die neue St. Martins Therme & Lodge – Wellness & Abenteuer

Posted in Allgemein on November 13th, 2009 by Wolfgang Falkner – 33 Comments

stmartins_flasche

Bei einem Besuch der BABOR-Roadshow in der St. Martins Therme & Lodge konnte ich die Gelegenheit nutzen, um mir ein eigenes Bild von der Wellnessoase im burgenländischen Seewinkel zu machen. Die erste Lodge Mitteleuropas soll eine natürliche Brücke zur angrenzenden pannonischen Steppen- und Seenlandschaft bilden und zur Entdeckung der Wildnis im Nationalpark Neusiedlersee einladen. Hier wird Wellness mit einem einmaligen Naturerlebnis verbunden und diese Idee zieht sich durch das ganze Haus bis zur Kommunikation.

Einige Fakten

Die Lodge (Das Hotel 4*) umfasst 300 Betten, einen eigenen Spa- und Fitness-Bereich mit Blick über die Region, ein Haupt-Restaurant, eine Bar, ein Gourmetrestaurant sowie eine Vinobar mit 60 offenen Weinen aus der Region. Ein “Observation Deck” am Dach bietet einen hervorragenden Überblick über die Region und auf den abendlichen Sternenhimmel. Der Spatenstich erfolgte im September 2007, am 5. November wurde das 83 Mio. Euro Projekt (inkl. Infrastrukturmaßnahmen) schließlich eröffnet. Verantwortlich für die Errichtung und den Betreib ist die Vamed Vitality World, die mittlerweile schon einige Thermen in Österreich betreut. Die Therme selbst bietet Platz für 970 Gäste und verfügt über eine eigene Thermalquelle und eine großzügige Wellness- und Thermalwasserwelt.

Wellness & Abenteuer

stmartins_blick“Ich habe heute entdeckt, dass das wahre Abenteuer näher liegt als man denkt.” Dieser Slogan befindet sich auf einer Postkarte, die ich bei der Ankunft am Zimmer (übrigens ein Traum mit Himmelbett!) bemerkt habe. Darunter zwei Graugänse. Ein ausgezeichnetes Beispiel dafür, dass man Wellness auch mal anders kommunizieren kann, jenseits von schönen Model-Körpern und Wasserwelten. Schön ist, dass sich diese Idee durch die gesamte Werbung konsistent durchzieht, egal ob Broschüre, Website, Türhänger bis hin zum Werbematerial für Seminargäste, in Form einer gefalteten Landkarte von der gesamten Umgebung – “Entdecken Sie, dass Ihr Handy einen Ausschaltknopf besitzt”, lautet die Einladung. Der Slogan der Thermenbroschüre: “Entdecken Sie, dass Wasser auch von innen reinigt.” Diese Slogans sind aber nur die Spitze eines durchdachten Marketingkonzepts, auf Basis eines glaubwürdigen und authentischen Angebotes. Auf den Punkt gebracht: Authentisches Marketing, das Angebot und Kommunikation glaubwürdig miteinander verbindet. So erreicht man heute Aufmerksamkeit und Alleinstellung.

Der Spa-Bereich

Highlight des Spa-Bereichs sind sicher die zwei Spa-Suiten mit eigenem Dampfbad, persönlichem Whirlpool und Ruhezone. Die Behandlungen können dabei auch nach außen verlegt werden. Gemeinsamer Blick auf den Sonnen-Untergang inklusive. Um die Authentizität noch zu unterstreichen wurden eigene Signature Treatments entwickelt. Regionale Elemente wie Salz, Trauben, Hefe, Sekt und spezielle Teesorten bilden das Grundgerüst für diese Behandlungen, die laut Website durch die gezielte Ausrichtung auf die Bedürfnisse (Motto) des Organismus im Laufe des Jahres (der Jahreszeiten), eine Einheit zwischen Körper, Geist und Seele bilden sollen: Die Behandlungszeremonien nennen sich „Erwachen“, „Erneuern“, „Ernten“ und „Ruhen“. Mehr dazu auf der Website der St. Martins Lodge.

stmartins_lodgeInteressant ist, dass die Therme ausschließlich auf Spa-Produkte von Babor setzt und hier ein sehr breites Sortiment anbieten. Auch die neue Naturkosmetikserie Baborganic kommt dabei zum Einsatz – meiner Meinung eine ausgezeichnete Wahl, da die Philosophie der Nachhaltigkeit und Natürlichkeit kombiniert mit Luxus und Design sich optimal in die Grundidee des Hauses eingliedert. An dieser Stelle auch ein großes Lob an das Team von Babor, das eine sehr informative Roadshow auf die Beine gestellt hat und darüber hinaus mit Ihren Spa-Produkten in letzter Zeit einen grandiosen Innovationssprung vollzogen haben.

Fazit

In ungewissen Zeiten sehnen sich viele Menschen nach einem Ort, an dem sie die Rastlosigkeit des Alltags hinter sich lassen können. Die Natur ist dafür eine ausgezeichnete Quelle der Inspiration und die Lodge inmitten dieser einmaligen Landschaft der ideale Rückzugsort. Eigentlich verwunderlich, dass das viele Wellnessanbieter noch nicht erkannt haben und die Natur als etwas Außenstehenden und Eigenes betrachten, wo doch beides untrennbar zusammengehört. Die 13 beteiligten Seewinkelgemeinden sind einen neuen und mutigen Weg gegangen, der wahrscheinlich in Zukunft einige Nachahmer in dieser oder jenen Form finden wird.

YouTube-Video: Schneckenförmige Architektur (3D-Visualisierung)

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Spa-Marketing-Angebot verfeinert

Posted in Allgemein on Juli 2nd, 2009 by Wolfgang Falkner – Be the first to comment

Wie Heraklit von Ephesus (etwa 540 – 480 v. Chr.) schon bemerkt hat, ist “Nichts ist so beständig wie der Wandel”. Wir haben daher nach vielen Gesprächen mit Wellness-Anbietern, Spa-Beratern und auch der Spa-Industrie (Danke an dieser Stelle für Ihre Zeit!) unser Angebot noch näher an die Bedürfnisse unserer Kunden angepasst.

So haben wir unsere Aufgaben auf 4 Punkte beschränkt, die wesentlich sind für Spas, Wellness-Hotels, Gesundheitszentren, Thermen und andere Dienstleister in dieser Branche:

  1. Positionierung
  2. Gästegewinnung
  3. Inhouse-Marketing
  4. Stammgästemarketing

Daneben wollen wir unsere Forschungsarbeit zum Thema “Authentisches Marketing” weitertreiben, da der Konsument ein Anrecht auf glaubwürdige und aufrichtige Kommunikation hat.

Wir sind davon überzeugt, dass Authentizität im Wellness-Angebot und im Marketing ist ein klarer Wettbewerbsvorteil in Zeiten der Sättigung ist – für Gesundheitsangebote eine moralische Verpflichtung! Wir freuen uns über die sehr positive Bestätigung von vielen Seiten auf unserem Weg.

Auch unser Angebotsspektrum haben wir auf 4 Leistungen festgesetzt. So bieten wir neben der kostenlosen Spa Marketing Erstberatung, erstmals den Spa Marketing Check an. Die bewährte Spa Marketing Begleitung sowie Spa Kommunikation für Einzelprojekte finden Sie natürlich auch weiterhin zu gewohnten Konditionen in unserem Leistungsspektrum.

Wir freuen uns über Ihr Feedback und natürlich darauf, Sie und Ihr Angebot persönlich kennen zu lernen.

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