Vortrag Stammgästemarketing Wellness-Fachtage Fibo09 Essen

Am 24. April 2009 durfte ich auf der FIBO 09 in Essen im Rahmen der Wellness-Fachtage einen Vortrag zum Thema “Stammgästemarketing für Spa & Wellness” halten. Vielen Dank auf diesem Wege für die Einladung!

Zur Info: Die Wellness-Fachtage werden alljährlich vom Spa Business Verlag (www.spa-business-verlag.de) veranstaltet – eine ideale Gelegenheit, um Spa-Fachleute aus den verschiedenen Bereichen kennen zu lernen, sich über neueste Trends zu informieren und sich auszutauschen.

Neben Best Practice Beispielen wurden Themen, wie betriebliches Gesundheitsmanagement, Spa Zielgruppen Entwicklung, Spa Design, Aufmerksamkeit, Spa-Menü-Gestaltung und eben Stammgästemarketing abgehandelt. Interessant war für mich auch, dass Gesundheits-Anbieter mit langjähriger Tradition bewusst bei der Positionierung auf Begriffe wie “Wellness” und “Spa” verzichten, um eine gewisse Alleinstellung beizubehalten!

Die Podiumsdiskussion zum Thema “Mitarbeiter finden” war schließlich der krönende Abschluss von 2 Tagen geballtem Wissen. Für mich sicher wieder ein Fixtermin für nächstes Jahr!

Was die Fibo an sich betrifft, würde ich mir einfach mehr Wellness- und Spa-Aussteller wünschen. Ich war ganz überrascht, dass es noch eine dermaßen große Bodybuilder-Szene gibt. Wenn man ein Fan dieses Körperkultes ist, wurde einem aber jede Menge geboten – Kompliment!

Wenn Sie Interesse ein meinem Vortrag “Stammgästemarketing für Spa & Wellness” haben, können Sie diesen gerne hier downloaden.