Spa Marketing Blog

Das Internet hat eine wahre Revolution ausgelöst. Vieles hat sich grundlegend geändert. So kann (1) eine Vielzahl an Wellnessangeboten schnell und einfach per Mausklick verglichen und sofort gebucht werden. (2) Trägt das Internet zu einer gesteigerten Konsumentenaufklärung und Souveränität bei. Und (3) ist das Internet quasi basisdemokratisch. Jeder der Zugang hat, kann sich beteiligen und seine Meinung frei äußern.

Mit Authentizität im Wellness-Angebot kann man diesen drei Herausforderungen elegant begegnen und den Wandel unserer Zeit für sich nutzen.

1) Authentizität bedeutet die Besinnung auf seine ganz individuellen Werte. Das schafft einen einzigartigen USP* und eine starke Marke. Durch diesen sinnstiftenden Zusatznutzen, erreicht man ein klares Profil und eine authentische Identität. Dafür nehmen Gäste auch gerne höher Preise in Kauf.

2) Authentizität kommt der gesteigerten Konsumentenaufklärung und Souveränität entgegen. Gerade Spa-Gäste sind kritisch und verlangen zu Recht höchste Qualität. Das Angebot sollte daher möglichst ursprünglich, ganzheitlich und nachhaltig sein. Damit aber das Angebot auch als authentisch wahrgenommen wird, müssen auch Marketing und die Kommunikation authentisch sein.

3) Treten Sie mir Ihren Gästen in aktiven Dialog! Nutzen Sie Social Media Plattformen wie Facebook, Twitter und Co. Liefern Sie ihr interessante Inhalte und bieten Sie ihr Möglichkeiten zur Beteiligung. Es muss nicht immer die klassische Bewertungsmöglichkeit sein. Laden Sie Ihre Gäste z.B. ein, Geschichten zu erzählen oder rufen Sie zum Fotowettbewerb auf. Die Suchmaschinen werden es Ihnen danken!

Somit wünsche ich Ihnen viel Erfolg beim Finden Ihres authentischen und damit unvergleichlichen Profils. Wir freuen uns über Ihre Erfahrungen zum Thema Authentizität.

2009 steht vor der Tür. Zeit, um die letzten Jahre revuepassieren zu lassen und die Trends in der Spa- und Wellnesswelt aufzuzeigen, die den Beginn des 21. Jahrhunderts noch länger prägen werden.

Immaterielle Werte
Immaterielle Werte gewinnen gegenüber materiellen Werten an Bedeutung. Spiritualität, Gesundheit, Sinn, Berufung, Zeit, Liebe, Natur, Freundschaft, Familie uvm. Materieller Wohlstand alleine macht nicht glücklich.

Authentizität
Die Menschen vertrauen dem Echten und Authentischen. Sie erwarten Wellness & Spa-Anwendungen, die “tief gehen” und wollen, dass Versprechungen in der Werbung gehalten werden.

Work-Life-Balance
Die Menschen sehnen sich nach einem erfüllten Leben, wo privates und berufliches miteinander harmonieren. Ziel ist es, dass der Beruf zur Berufung wird – nur so kann der Mensch langfristig glücklich sein.

Selbstverantwortung
Es liegt in der eigenen Hand, glücklich und Gesund zu sein. Bedürfnis nach Veränderung (Transformation). Gesundheit wird mehr und mehr zur Selbstverantwortung – Gesunderhaltung nicht Krankheit. Sozialsystem nicht mehr leistbar.

Simplify your Life
Unsere Welt heute ist kompliziert genug. Die Menschen sehen sich nach einfachen Dingen, die sie schnell begreifen und schnell anwenden können.

Natur pur und soziale Verantwortung
Der Mensch ist Teil der Natur – nur in Harmonie mit Ihr und in der Gesellschaft wird der Mensch gesund und glücklich. Bioqualität und Nachhaltigkeit sind die Werte der Stunde – nicht nur bei Lebensmittel sonder auch in der Kosmetik.

Ganzheitlichkeit
Körper, Geist und Seele ergeben eine Einheit. Spiritualität wird wieder wichtig. Körperliches, psychisches und soziales Wohlbefinden. Es geht nicht nur um körperliche Gesundheit sonder um sogenanntes Heil-Sein (Ganz-sein)

Vom Informationszeitalter zum Konzeptionszeitalter
In Zeiten der Globalisierung und Automatisierung werden menschliche Fähigkeiten zum Wettbewerbsvorteil einer neuen Gesellschaft: Daniel H. Pink nennt diese Design, Erzählkunst, Symphonie, Empathie, Spiel und Sinn.

Zunahme der Individualität
Weltweite Vernetzung, Globalisierung und Basisdemokratie im Internet.
Soziale Verantwortung übernehmen.