Authentisches Spa-Marketing - die Schwerpunkte

Wer die Herzen seiner Kunden erobern möchte, muss ihre Bedürfnisse verstehen. Authentisches-Spa-Marketing hinterfragt diese Wünschen und Erwartungen und stimmt die Marketing-Aktion und -Instrumente darauf ab, mit dem Ziel, die Wirkung Ihrer Marketing-Maßnahmen zu erhöhen.

A) Positionierung und Markenentwicklung

  • Das Spa als starke Marke - "ohne Profil kein Profit"
  • Wer die Herzen seiner Kunden erobern möchte, muss ihre Bedürfnisse kennen
  • Mit Corporate Design Zeichen setzen!

Detailinfos zu Positionierung und Markenentwicklung

B) Angebotsgestaltung und Spa-Menü

  • Nur ein gutes Angebot kann auch gut vermarket werden!
  • So viel wie nötig, so wenig wie möglich!
  • Mit einer hochwertigen Spa-Broschüre überzeugen!

Detailinfos zu Angebotsgestaltung und Spa-Menü

C) Internet-Auftritt - Ihre Wohlfühl-Website

  • Wellness-Gäste buchen im Internet
  • Spa-Gäste sind anspruchsvoll!
  • Komfortable Wartung und Aktualität

Detailinfos zu Internet-Auftritt - Ihre Wohlfühl-Website

D) Social-Media und Storytelling

  • Persönliche Empfehlungen online generieren!
  • Machen Sie Ihre Mitarbeiter Social-Media-fit!
  • Workshops, Umsetzung, Begleitung

Detailinfos zu Social-Media - Kommunikation auf Augenhöhe

E) Inhouse-Marketing

  • Beschriftung & Bewerbung bei den Hausgästen
  • Up- und Cross-Selling
  • Ziel: den Umsatz pro Gast steigern

Detailinfos zu Inhouse-Marketing

F) Stammkunden-Pflege

  • Kundenloyalität statt Kundenbindung
  • Bewerbung via Directmailings
  • Stammkundenevents

Detailinfos zu Stammkunden-Pflege

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Fachartikel

Spa Business Magazine 01/2011: Let's Spa - Marketing-Aktionen, die in keinem Spa fehlen sollen.