1. Ihr Angebot, bestehend aus Anwendungen, Zeremonien und Produkten, aber auch das Ambiente und die Infrastruktur passen perfekt zu Ihrem Thema und sind (möglichst) ursprünglich und echt.
2. Ihr Angebot ist ganzheitlich und so ein Erlebnis für Körper, Geist und Seele. "Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile".
3. Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung sind Teil Ihrer Philosophie: Z.B. Naturkosmetik, die fair hergestellt und gehandelt wird.
4. Auch im Marketing-Mix denken Sie ganzheitlich und "berühren" Ihre Gäste in allen Phasen der Loyalität - von der Gästegewinnung bis zur Stammgästebindung.
5. Ihre Kommunikation ist motivierend, Ihre Werbung aufrichtig. Versprechen werden eingelöst und übertroffen.
6. Ihre MitarbeiterInnen sind mit Tugenden wie Achtsamkeit, Mitgefühl und Hingabe ausgestattet. Der Chef ist ihr Vorbild.