Gäste wollen Erlebnisse, an die Sie sich immer wieder gerne zurück erinnern. Authentische und ganzheitliche Zeremonien und Rituale sind dafür bestens geeignet! Davon erzählen Ihre Gäste und kommen wieder.
Schenken Sie Ihren Gästen während des Aufenthalts soviel Aufmerksamkeit wie möglich. Begeisterte MitarbeiterInnen mit außergewöhnlichem Einfühlungsvermögen sind gefragt.
Hat der Gast das Haus verlassen, müssen Sie sich immer wieder subtil in Erinnerung rufen. Der 1. Schritt ist der Aufruf zur Online-Bewertung. Damit zeigen Sie, dass Sie die Meinung Ihres Gastes schätzen und erhalten darüber hinaus wertvolles Feedback!
Neben Stammgäste-Rabattkarte, Gästemagazin oder saisonalen Exklusiv-Angeboten in Form von Direct-Mailings können Sie Stammgästeevents veranstalten, um neue Treatment-Ideen zu präsentieren und zu testen.